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Política de privacidad

Política de privacidad

1. Resumen de la política de protección de datos

Disposiciones generales
Las siguientes disposiciones ofrecen un resumen de lo que ocurre con sus datos cuando visita nuestra web. Los datos personales son todos los datos que se puedan relacionar con usted personalmente. Puede encontrar información más detallada sobre protección de datos en la política de protección de datos que se presenta a continuación.

Recogida de datos en nuestro sitio web

¿Quién es el responsable de la recogida de datos en esta web?
El tratamien to de datos obtenidos a través de este sitio web corre a cargo del operador del mismo, cuyos datos de contacto puede consultar en el Aviso legal.

¿Cómo recogemos sus datos?
En primer lugar, recogemos los datos que usted nos facilita. Por ejemplo, puede tratarse de datos que usted introduzca en un formulario de contacto.
Otros datos son recogidos automáticamente por nuestros sistemas informáticos cuanto usted visita nuestra web. En este caso, se trata principalmente de datos técnicos (p. ej., navegador, sistema operativo u hora de la visita). Estos datos se recogen de forma automática en cuanto accede a nuestro sitio web.

¿Para qué utilizamos sus datos?
Una parte de los datos que recogemos se destina a garantizar el buen funcionamiento de la web. Otros datos pueden utilizarse para analizar el comportamiento de los usuarios.

¿Qué derechos tiene usted respecto a sus datos?
Tiene derecho a recibir, gratuitamente y en cualquier momento, información sobre el origen, los destinatarios y los fines del tratamiento de los datos personales sobre usted que conservamos. Además, tiene derecho a solicitar la rectificación, limitación o supresión de estos datos. Para ello, o para cualquier otra consulta relativa a la protección de sus datos personales, puede escribirnos en cualquier momento a la dirección indicada en el Aviso legal. Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante las autoridades de control competentes.

Herramientas de análisis y herramientas de terceros
Al visitar nuestra web, su comportamiento de navegación podrá ser analizado con fines estadísticos. Esto se hace, sobre todo, a través de cookies y programas de análisis. El análisis de su comportamiento de navegación suele ser anónimo, y no se puede relacionar con usted. No obstante, puede oponerse a este análisis o impedirlo al abstenerse de usar determinadas herramientas. Puede encontrar información más detallada más adelante.

También encontrará las opciones que puede usar para oponerse al análisis de su comportamiento de navegación.

 

2. Observaciones generales e información obligatoria

Protección de datos
El propietario de este sitio web da un gran importancia a la protección de sus datos personales, que serán tratados de forma confidencial y de conformidad con las disposiciones legales aplicables en materia de protección de datos, así como con la presente política de protección de datos.
Cuando utilice esta web, recogeremos distintos datos personales. Los datos personales son todos los datos que se puedan relacionar con usted personalmente. La presente Política de protección de datos detalla qué datos recogemos y para qué los utilizamos, así como la finalidad del tratamiento.
Le advertimos que en la transmisión de datos a través de internet (por ejemplo, en comunicados por correo electrónico) pueden existir lagunas de seguridad. No es posible proteger los datos de forma absoluta frente al acceso de terceros.

Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de datos personales recogidos a través de este sitio web es:

Hans Hess Autoteile GmbH
Widdersdorfer Strasse 188
50825 Colonia (Alemania)
Tel: +49-(0)221-5400-0
E-mail: info(at)hess-autoteile.de

El responsable es la persona física o jurídica que, sola o junto con otros, determina los fines y medios del tratamiento de los datos personales (p. ej. nombre, dirección de correo electrónico, etc.).
 

Retirada del consentimiento para el tratamiento de datos
Muchas operaciones de tratamiento de datos están permitidas únicamente con su autorización expresa. Usted tiene derecho a retirar su autorización en cualquier momento. Para ello, no tiene más que enviarnos un correo electrónico manifestando su deseo de revocar el consentimiento. Esto no afectará a la legitimidad del tratamiento de los datos realizado con anterioridad a la retirada del consentimiento.

Derecho de reclamación
En caso de infracción de la normativa legal en materia de protección de datos, el afectado tendrá derecho de reclamación ante las autoridades de control competentes. Las autoridades de control competentes para estas cuestiones en relación con nuestra empresa son las del estado federal en el que tenemos nuestra sede social. Puede encontrar una lista de las autoridades de supervisión de control de datos de Alemania en el siguiente enlace: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Derecho a la portabilidad de los datos
Tiene derecho a solicitar que se entreguen, a usted o a un tercero, los datos personales que nos haya autorizado a tratar o que tratemos de forma automática en cumplimiento de un contrato, en un formato estructurado y de lectura mecánica. En caso de que solicite la transmisión directa de los datos a otro responsable, la portabilidad solo se realizará cuando sea factible desde el puntos de vista técnico.

Encriptación SSL/TLS
Por motivos de seguridad, y para la protección de la transmisión de contenidos confidenciales, por ejemplo pedidos o consultar, este sitio web utiliza una encriptación SSL o TLS. Podrá comprobar que se trata de una conexión encriptada cuando, en la en barra de direcciones de su navegador, “http://” pase a “https://” y aparezca el símbolo del candado.
Cuando la encriptación SSL/TLS esté activada, los datos que nos transmita no podrán ser vistos por terceros.

Acceso, limitación del tratamiento, supresión
En virtud de la normativa legal aplicable, tiene derecho a acceder en cualquier momento y de forma gratuita a los datos personales sobre usted que conservemos, así como a conocer su origen, sus destinatarios y la finalidad de su tratamiento. Asimismo, tiene derecho a su rectificación, supresión o a la limitación de su tratamiento. Para ello, o para cualquier otra consulta relativa a la protección de sus datos personales, puede escribirnos en cualquier momento a la dirección indicada en el Aviso legal.

Prohibición de correo publicitario
Queda expresamente prohibido el uso de datos facilitados debido a la obligación de incluir un aviso legal para enviarnos publicidad o material informativo no solicitado. El operador de este sitio web se reserva el derecho a adoptar las medidas legales oportunas en caso de envío no deseado de publicidad, por ejemplo en forma de spam.

 

3. Delegado de protección de datos

La normativa aplicable en materia de protección de datos requiere el nombramiento de un delegado de protección de datos.
Nuestra empresa ha nombrado como delegado de protección de datos a:

Society Solutions GmbH
D. Thomas Brake
Widdersdorfer Strasse 190
50825 Colonia (Alemania)

 

4. Recogida de datos en nuestro sitio web

Cookies
Los sitios web suelen utilizar cookies. Las cookies no producen ningún daño en su ordenador y no contienen virus. Sirven para que nuestra web sea más fácil de usar, más efectiva y más segura. Consisten en pequeños archivos de datos que se guardan en su ordenador y en su navegador.
La mayoría de las cookies que usamos son «cookies de sesión», que se eliminan automáticamente al final de su visita. Otras cookies se quedan almacenadas en su dispositivo hasta que las borra. Estas cookies nos permiten reconocer a su navegador la próxima vez que nos visite.
Puede configurar su navegador de forma que la avise cada vez que se vayan a instalar cookies para poder autorizarlas caso por caso. También puede descartar la aceptación de cookies en casos determinados o de forma general, así como activar la eliminación automática de las cookies cada vez que cierre el navegador. No obstante, al desactivar las cookies es posible que las funciones de la web se vean limitadas.
Las cookies que son necesarias para el proceso de comunicación electrónica o para la realización de determinadas funciones que usted solicite (por ejemplo, la cesta de la compra) se almacenarán en virtud del artículo 6, apartado 1, letra f) del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD. El propietario del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies para prestar sus servicios de forma optimizada y libre de errores técnicos. En caso de que se guarden otras cookies (p. ej., cookies para el análisis de su comportamiento de navegación), estas se tratarán de forma específica en la presente Política de protección de datos.

Archivos de registro del servidor
El propietario de este sitio web obtiene y conserva automáticamente datos en archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite de forma automática. Estos son:

    Tipo y versión del navegador
    Sistema operativo empleado
    URL de origen
    Nombre de host del equipo
    Hora de la solicitud al servidor
    Dirección IP

Estos datos no se relacionan con otras fuentes de datos.
La base para el tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, ya que el tratamiento tiene lugar para el cumplimiento de un contrato o medidas precontractuales.

Formulario de contacto
Cuando se comunique con nosotros a través del formulario de contacto, guardaremos los datos que nos facilite en el mismo, incluidos sus datos de contacto, con el fin de tramitar su solicitud y de cara a eventuales preguntas de seguimiento. No trasmitiremos estos datos sin su autorización.
Por lo tanto, el tratamiento de los datos facilitados en el formulario de contacto se hace exclusivamente sobre la base de su autorización (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD). Usted tiene derecho a retirar su autorización en cualquier momento. Para ello, no tiene más que enviarnos un correo electrónico manifestando su deseo de revocar el consentimiento. Esto no afectará a la legitimidad del tratamiento de los datos realizado con anterioridad a la retirada del consentimiento.
Sin perjuicio de las disposiciones legales obligatorias, en particular las relativas a plazos de conservación, los datos que nos haga llegar a través del formulario de contacto se conservarán hasta que usted solicite su supresión, retire su autorización para su conservación o hasta que desaparezca la finalidad para la que se conservaban (p. ej. una vez completado el procesamiento de su solicitud).

 

5. Herramientas de análisis y publicidad

Google Analytics
Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor de este servicio es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California, 94043, EE. UU.
Google Analytics utiliza cookies, que son archivos de texto que se almacenan en su ordenador y permiten analizar el uso que hace del sitio web. Los datos de uso de este sitio web obtenidos a través de las cookies se transmiten y almacenan, por norma general, en un servidor de Google ubicado en los Estados Unidos.
Las cookies de Google Analytics se guardan en virtud del art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el análisis de comportamiento de los usuarios con el fin de optimizar tanto su presencia en línea como su publicidad.

Anonimización de IP
En este sitio web está activada la función de anonimización de IP. Esto quiere decir que la dirección IP es acortada por Google dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros estados firmantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de trasmitirla a EE. UU. Únicamente en casos excepcionales, la dirección IP se transmitirá a un servidor de Google en los EE. UU. y será acortada allí. Google empleará estos datos para analizar su uso de la web, elaborar informes sobre su actividad y producir más servicios relacionados con el uso de la web y de internet para los operadores de esta web. La dirección IP transmitida por su navegador a Google Analytics no se vinculará con otros datos de Google.

Plugin del navegador
Puede impedir el almacenamiento de cookies seleccionando la opción correspondiente en su navegador; no obstante, le advertimos de que en dicho caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en su totalidad. También puede evitar que Google recoja y analice datos a través de cookies en relación con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) descargando e instalando el plugin  para el navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.

Oposición a la recogida de datos
Para evitar que Google Analytics recoja sus datos, haga clic en el siguiente enlace. Se instalará una cookie de rechazo que evitará que se recojan datos suyos futuras visitas a este sitio web: desactivar Google Analytics.
Puede encontrar más información sobre el tratamiento de datos de usuarios por parte de Google Analytics en la Política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es.

Datos demográficos de Google Analytics
Este sitio web utiliza la función de datos demográficos de Google Analytics. Esta función permite elaborar informes que incluyen datos de edad, género e intereses de los visitantes de nuestro sitio web. Estos datos proceden de publicidad por intereses de Google y de datos de visitantes de terceros, y no pueden ser relacionados con ninguna persona particular. Puede desactivar esta función en cualquier momento a través de la configuración de anuncios de su cuenta de Google u oponerse de forma general a la recogida de sus datos por parte de Google Analytics tal como se indica en el apartado «Oposición a la recogida de datos».

 

6. Plugins y herramientas

YouTube
Nuestro sitio web utiliza plugins de la plataforma YouTube, filial de Google. El operador de las páginas es YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, California 94066, EE. UU..
Cuando visita una de las páginas de nuestro sitio web que incluyen un plugin de YouTube, se crea una conexión con el servidor de YouTube. Al hacerlo, se transmite al servidor de YouTube información sobre cuál de nuestras páginas ha visitado.
Si tiene una sesión iniciada en su cuenta de YouTube, la plataforma estará autorizada a relacionar su comportamiento de navegación directamente con su perfil personal. Puede evitar esto cerrando sesión en su cuenta de YouTube.
Utilizamos YouTube para presentar nuestra oferta en línea de forma más atractiva. Este uso representa un interés legítimo en el sentido del art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
Puede encontrar más información sobre el tratamiento de datos de usuarios en la Política de privacidad de YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=es.

Google Maps
Este sitio web utiliza el servicio cartográfico Google Maps a través de una API. El proveedor de este servicio es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California, 94043, EE. UU.
Para usar las funciones de Google Maps, es necesario almacenar su dirección IP. Por lo general, dicha dirección IP se transmitirá a un servidor de Google en los EE. UU. y se almacenará allí. El proveedor de este sitio web no tiene ninguna relación con esta transmisión de datos.
Utilizamos Google Maps con el fin de presentar nuestra oferta en línea de forma atractiva y de facilitar la localización de las ubicaciones mencionadas en nuestra web. Este uso representa un interés legítimo en el sentido del art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
Puede encontrar más información sobre el tratamiento de datos de usuarios en la Política de privacidad de YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=es.
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